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Samsung Galaxy J7 Neo - Cliente trouxe um j7 neo....com frontal paralelo ...funcionando ....somente trincado....
Aparelho: Samsung Galaxy J7 Neo
Marca: Samsung
Data: 30/01/2019 17:29:51
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
29/01/19 10:07 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Bom diaa !!!
29/01/19 10:08 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Cliente trouxe um j7 neo....com frontal paralelo ...funcionando ....somente trincado....
O aparelho não eata aceitando a frontal original....o touch não funciona. ..
Funciona somente com a antiga dele
29/01/19 10:25 da manhã - Sarah Suporte Técnico: bom dia
29/01/19 10:25 da manhã - Sarah Suporte Técnico: me mande uma foto dessa frontal por favor
29/01/19 10:26 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Me disseram que pode ser atualização
29/01/19 10:26 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Mando sim
29/01/19 10:27 da manhã - Sarah Suporte Técnico: só se a tela que vc está tentando colocar é paralela
29/01/19 10:29 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Entendi ...existe a possibilidade de já estar atualizado pra paralela ....e ter uma atualização pra original?
29/01/19 10:31 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Esta mensagem foi apagada
29/01/19 10:31 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Esta mensagem foi apagada
29/01/19 10:32 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Essa é a frontal do cliente ....que o aparelho funciona
29/01/19 10:33 da manhã - Sarah Suporte Técnico: A que veio com o cliente é original
29/01/19 10:33 da manhã - Sarah Suporte Técnico: ?
29/01/19 10:33 da manhã - ?+55 11 94777-0250: <Arquivo de mídia oculto>
29/01/19 10:33 da manhã - ?+55 11 94777-0250: <Arquivo de mídia oculto>
29/01/19 10:33 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Essa é a tela que veio no aparelho dele
29/01/19 10:33 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Que colocaram em outra assistência
29/01/19 10:34 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Quem funciona...porém esta troca da e ele quer original ...( que não funciona o touch )
29/01/19 10:42 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Me manda foto da tela que não funciona
29/01/19 10:44 da manhã - ?+55 11 94777-0250: Beleza