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Samsung Galaxy J7 PRIME 2 -

Aparelho: Samsung Galaxy J7 PRIME 2

Marca: Samsung

Data: 30/10/2019 14:29:37

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/10/19 10:09 - +55 87 9102-6135: Bom dia

07/10/19 10:09 - +55 87 9102-6135: J7 prime 2 fica assim

07/10/19 10:09 - +55 87 9102-6135: <Arquivo de mídia oculto>

07/10/19 10:14 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

07/10/19 10:14 - Sarah Suporte Técnico: Teve contato com água?

07/10/19 10:19 - +55 87 9102-6135: Não

07/10/19 10:19 - +55 61 8477-2643: <Arquivo de mídia oculto>

07/10/19 10:19 - +55 87 9102-6135: A placa ta limpinhas

07/10/19 10:19 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria, ou thermistor

07/10/19 10:19 - Sarah Suporte Técnico: O problema ocorre na fonte?

07/10/19 10:19 - +55 87 9102-6135: Isso é sinal de bateria solta

07/10/19 10:22 - +55 61 8477-2643: Sim, na fonte fica reiniciando

07/10/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é curto na placa, precisa identificar com termovisor eu medições

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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