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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Da sinal de um triângulo com ??

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 29/08/2018 14:59:07

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Bom dia
[10:11, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: J7prime não carrega
[10:11, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Da sinal de um triângulo com ??
[10:12, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Fiz testes bateria nova da a mesma coisa
[10:22, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[10:22, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Na fonte liga normalmente?
[10:52, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Liga sim
[10:55, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Essad baterias são de fornecedores diferentes?
[10:56, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Sim
[10:57, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Fiz uma ressolda no conector mais porem começa a carrega. Para
[10:57, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser o ci de carga
[10:57, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Ou o termistor
[10:58, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Tenta trocar o conector de carga
[10:58, 25/8/2018] Sarah suporte técnico: Se não resolver, são esses que citei acima
[10:58, 25/8/2018] +55 31 7512-9693: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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