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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Dmr muito pra carregar

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 13/05/2018 18:08:33

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:53, 2/5/2018] +55 19 98278-2814: Limeira SP - j7 prime
Dmr muito pra carregar
Tipo muito mesmo
No carregador aparelho carregador conectado aparece (USB CONECTADO)
Entro pra troca do conector
Trocamos e não está carregando
[13:53, 2/5/2018] +55 19 98278-2814: Trocamos 2 vezes já
[13:59, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: está usando cabo e carregador original  da samsung ?
[14:04, 2/5/2018] +55 19 98278-2814: Se eu tivesse usando ?
Qual seria o outro problema
[14:04, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: se ele não for original ou de baixa qualidade eles demoram pra carregar,
[14:04, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa ser original para funcionar certinho e ter parametro de teste
[14:05, 2/5/2018] +55 19 98278-2814: Da cliente tbm não está carregando
Carregador original
[14:05, 2/5/2018] +55 19 98278-2814: Oque poderia ser ?
[14:19, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ou é a solda que foi feita do conector, ou então alguma solda fria. Bateria com problema etc...

FIM DO ATENDIMENTO

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