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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Entrou com problema de mensagem de alta temperatura e desligando o aparelho.

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 13/05/2018 18:06:28

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:15, 2/5/2018] +55 14 99749-5882: Duartina/SP - Samsung J7 Prime

Entrou com problema de mensagem de alta temperatura e desligando o aparelho.
Desmontei o aparelho e identifiquei oxidações ali em volta do conector de carga.
Fiz a limpeza da região com álcool, mas a falha persiste.

O que fazer?
[11:18, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Me manda o modelo da placa que ja vejo aqui
[11:30, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: na verdade é só me falar se é o G610M ou alguma outra versão desse tipo haha que ai ja vejo onde estão os termistores
[11:31, 2/5/2018] +55 14 99749-5882: SM-G610M/DS
[11:34, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Verifica esses thermistores aqui, desoxidação ressolda e em ultimo caso troca

FIM DO ATENDIMENTO

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