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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - igado na fonte ia a 0.45 e zerava

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 25/01/2021 11:05:13

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:36, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Boa tarde ! Tudo bem?
Esse j7 prime que ligado na fonte ia a 0.45 e zerava, levei pra um rapaz que mexe em placa. Ele encontrou 1 bobina e 2 capacitores ao lado do pmic que estavam em curto. Depois de troca-los, e não ter mais esses curtos, a placa ligada na fonte foi a 0.96 e travou. O que pode ser ?
[13:23, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e você?
[13:24, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Ligando apenas a placa na fonte, sem os periféricos o consumo persiste?
[13:29, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sim
[13:34, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa retornar a pessoa que fez o reparo
[13:34, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: pois o curto continua
[13:36, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Certo. Mas esse curto pode ser no pmic ? Pq eu acompanhei e vi que realmente tinha curto em 3 componentes próximos ao pmic e ele trocou os 3. Aí não encontrou mais nenhum curto
[13:36, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Então é problema no pmic ?
[13:36, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ou pode ser outra coisa em outro lugar ?
[13:37, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode sim
[13:37, 08/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tem que analisar a placa, não tem como dizer sem fazer a analise
[13:37, 08/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Entendi

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

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