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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - molhado, foi feito dexosidação e aparelho voltou a funcionar.
Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 27/02/2020 09:43:24
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
30/01/20 11:51 - +55 54 9627-2659: Bom dia, unidade de Erechim.
Samsung J7 prime molhado, foi feito dexosidação e aparelho voltou a funcionar. Porém quando entra em modo de descanso a tela não acende mais através de nenhum dos botões. Somente reiniciando o aparelho. Já foi testado com outra tela.
30/01/20 11:53 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
30/01/20 11:53 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser a tela ou o sensor hall
30/01/20 11:54 - +55 54 9627-2659: Sim, poderia me indicar a localização do sensor. Eu não consegui localizar
30/01/20 11:54 - Sarah Suporte Técnico: Vou te enviar o esquema elétrico ok?
30/01/20 11:54 - Sarah Suporte Técnico: Lá tem até o troubleshooting do sensor hall
30/01/20 11:55 - Sarah Suporte Técnico: ai você checa todos os componentes
30/01/20 11:55 - +55 54 9627-2659: já olhei o esquema, mas nao consegui localizar
30/01/20 11:55 - +55 54 9627-2659: não tem o fluxograma sobre o sensor do hall
30/01/20 11:57 - Sarah Suporte Técnico: me manda o modelo dele por favor
30/01/20 11:58 - +55 54 9627-2659: G610M
30/01/20 12:01 - Sarah Suporte Técnico: vou verificar pra vc
30/01/20 12:01 - +55 54 9627-2659: ok, obrigado!
30/01/20 13:07 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>
30/01/20 13:07 - Sarah Suporte Técnico: segue imagem
30/01/20 13:17 - +55 54 9627-2659: mas essa é do J700 senão me engano. Desse já fizemos aqui uma vez e deu certo. Preciso do G610
30/01/20 13:21 - Sarah Suporte Técnico: No esquema elétrico não tem a informação, vou precisar de um tempo para identificar
30/01/20 13:22 - +55 54 9627-2659: OK, pois é tbm nao encontrei no esquema elétrico.