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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 30/10/2018 13:29:12
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[12:01, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: bom dia jonatas de votorantim
[12:02, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: j7 prime nao liga ja fiz tds os teste de bateria e placa mesmo assim não liga
[12:09, 17/10/2018] Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde
[12:09, 17/10/2018] Sarah - Suporte Técnico: o consumo trava ?
[13:06, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Não!
[13:17, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: qual o consumo dele na fonte ?
[13:19, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Vou ligar de novo pq não lembro
[13:40, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: como fazer o teste na placa do j7 prime, o power e a placa não são junto
[13:42, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: mesmo conectando a placa na capinha para ter contato com o power, não aparece corrente... e não ha videos no Yt sobre
[13:53, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Consumo zero
[13:54, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é só fechar os contatos que seriam referentes ao power na placa dele usando uma pinça chave ou algo metalico
[13:56, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Já fiz isso
[13:56, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Foi meu primeiro joao q perguntou
[13:57, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Quem está mexendo é o Jonatas
[14:09, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se quando aperta o power não tem consumo o problema é no power, ou nesse caso nas trilhas do power dele
[14:12, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Ok
[15:15, 17/10/2018] +55 15 97401-2085: Tem algum vídeo de instrução para o reparo
[15:18, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Video não tem só o fluxograma
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