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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Sabe se já tem para download a rom 8.1 do j7 prime?

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 22/02/2019 11:12:31

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:36, 7/12/2018] +55 11 98071-0445: Bom dia
[11:37, 7/12/2018] +55 11 98071-0445: Sabe se já tem para download a rom 8.1 do j7 prime?
[11:37, 7/12/2018] +55 11 98071-0445: g610
[11:54, 7/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: bom dia, chegou a ver no sammobile? normalmente por lá ja consegue ter uma noção do que eles ja lançaram
[17:07, 7/12/2018] +55 11 98071-0445: Tem q usar o cartao sd?
[17:09, 7/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: depende de qual está seguindo, tem uns que dão certo com pen drive tbm
[17:49, 7/12/2018] +55 11 98071-0445: fiz o do pen drive  ele fica reiniciando no logo
[17:50, 7/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: tenta um HR agora
[16:11, 10/12/2018] +55 11 98071-0445: Bom dia
[16:11, 10/12/2018] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[16:11, 10/12/2018] +55 11 98071-0445: Sabe como faço HR no Multilaser m7s plus?
[16:17, 10/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Tudo certo e você ?
Normalmente é volume para cima e Power
[18:08, 10/12/2018] +55 11 98071-0445: não vai
[18:08, 10/12/2018] +55 11 98071-0445: Ví varios videos e nada
[18:08, 10/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
Tenta restaurar pelo multsync
Sem vídeo no sistema sobre ele
[12:52, 17/12/2018] +55 11 98071-0445: Bom dia
[12:52, 17/12/2018] +55 11 98071-0445: Tudo bem
[12:52, 17/12/2018] +55 11 98071-0445: O que é erro 9006 no iphone 6?
[13:09, 17/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: bom dia
normalmente é algum antivirus travando
[14:50, 17/12/2018] +55 11 98071-0445: ????
[13:32, 18/12/2018] +55 11 98071-0445: Bom dia
K10 k430tv molhou e não da sinal. Sabe onde verifico?
filtros de sinal
carcaça traseira se não está oxidada
[14:06, 18/12/2018] +55 11 98071-0445: Troquei a carcaça e tbm não foi.
[14:14, 18/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: então faz uma limpeza/ressolda/troca nos filtros que te falei
[14:28, 18/12/2018] +55 11 98071-0445: A resolda é no filtro?
[14:29, 18/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: os 3 é no filtro
Ok
Leo, boa tarde. Sony m2 acqua fica trava ao acionar o power e não liga. Sabe o que pode ser?
Se ele trava depois do power, sem nenhum logo o problema provavelmente vai ser um curto na placa
[13:40, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Isso mesmo
[13:50, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Aí precisaria tentar achar se tem algum aquecimento
??
Esse iphone 6s liga mas nao da imagem ja troquei frontal e nada
Se você mexer a chave ele vibra ?
[15:13, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Nao vibra
[15:13, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: então provavelmente ele não está ligando
se voce pluga no PC ele reconhece?
[15:18, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Nao reconhece
[15:28, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Então provavlemente ele não está nem ligado o problema dele deve ser algum curto na placa lógica,
Boa tarde
Iphone 5s - Sabe pq a tela fica assim?
pode ser o display que está usando, pode ser que o aparelho seja um SE e a tela de 5s (ou o contrario)
mas normalmente é falha n odisplay
[16:33, 2/1/2019] +55 11 98071-0445: Entendi
[16:33, 2/1/2019] +55 11 98071-0445: Valeu
Léo, boa tarde. Estou com um MOTO g2 xt1068 que depois que ele liga a tela fica assim escura. Sabe o que possa ser?
Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
Estou com um g4 Plus assim, teve queda e não ligou mais.
verificou a conexão da baateria ?
normalmente é software
[09:45, 9/1/2019] +55 11 98071-0445: Sim.
[09:50, 9/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: qual a voltagem dela ?
[11:06, 12/1/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[11:06, 12/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[09:48, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[09:48, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
Como tiro isso ele nem reconhece no itunes
Retira a bateria coloca novamente aperta o homem e conecta o cabo no PC se não reconhecer troca o Flex de carga pode estar com problema
[11:19, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Ele reconheceu fez todo o processo e voltou para aquela tela do inativo
[11:44, 16/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: Fez a restauração ou atualização ?
[13:06, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Os 2
[13:06, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Vou tentar restaurar de novo
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde,
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um MOTO g2 que não sobe carga
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Sabe pq pode ser?
[14:47, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[14:48, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[14:48, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um g2 xt1078 que só fica aparecendo essa mensagem de playservice parou, passei softwares e nada. Sabe o que pode ser feito?
[10:31, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[10:31, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo Bem?
[10:32, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Quando faço a medição do conector de carga na escala de diodo. Qual valor tem que dar no positivo?
[10:38, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Conector de carga não mede na escala do diodo
Vcs precisa colocar carregar e vê se chega carga no pino da bateria
Esse tem solução?
Sim os contatos estão ali ainda vai ter que puxar jumper
Pois os pinos não vão chegar
Tem um esquema de jumper pra esse caso?
Você pode pegar dai msm
Sobrou trilha pra fazer o jumper
[11:56, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Mas aquele esquema de ligar tal ponto a tal ponto sabe qual é?
[12:49, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
Qual o modelo do aparelho ?
Se precisar de suporte você pode chamar no grupo ou neste contato
Suporte Sara
Parece que reconheceu
Show
Ele tinha trilha ainda
[12:56, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Mas na bateria está chegando 0.006
[12:56, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Talvez precise so de mais estanho
Pois os contatos estão curtos na placa
[12:57, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Tentar aqui valeu
[16:03, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Ele só carrega desligado.
[16:04, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: falto ligar algum pino
conecta no pc
ve se ele reconhece
[16:15, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Nao
[16:28, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Precisa puxar um jumper então
De tras
Para chegar nos pinos do conector
[19:59, 6/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[19:59, 6/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
Sabe o que fazer nesses  casos?
[10:14, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[10:15, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Bom di
Sabe pq pode ser esse problema do iPhone 6s? Ele pisca no logo mas não liga.
a corrente permanece nos 0,16?
travadao?
[10:20, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Sim
[10:20, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Travado
[10:21, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: neste caso o aparelho encontrase em curto
precisa ver aonde esta aquecendo
pra resolver o curto
??
Sabe como tiro isso?
voce pode tentar um hard reset ou trocar a rom dele
Valeu
[14:10, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Esse S6 alguma dica?
[14:11, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: qual foi a versao do android que baixou
?
[14:12, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: G920IDVS3EQC1_G920IZTA3EPL1_G920IDVU3EPL1_HOME.tar
[14:12, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: 7.1
8.0
?
[14:13, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: 7.1
[14:17, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: https://www.youtube.com/watch?v=DRMXxFEI1nk
baixa esta rom
na discricao
7.0
tenta esa
tentar aqui. Valeu
mesmo erro
este aparelho esta com problema de memoria por isso nao grava so com box pra resolver agora
[14:54, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Vish
[12:20, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
Sabe se tem solução?
qual modelo e qual versao do android passou
?
[13:30, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: j500 7.0
[13:31, 12/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: esse arro de flash seria referente a memoria
so com box agor
pra resolver
[13:33, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: ??
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: IPhone 6 fica reiniciando
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Acabei de passar software e continua
Até chega a ligar
ja subistituiu a bateria
?
[14:17, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Estou testando bateria aqui
[15:27, 15/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde. Sabe o que é isso no g5s? Passo software e ele trava no logo. Tento restaurar e da isso.
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um g1 aqui
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Que a carga desce
Mas tá passando corrente.
Sabe que sistema é Esse?

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

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