SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Samsung não reconhece o carregador.

[09:09, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Bom dia 
Novo Hamburgo RS
Samsung não reconhece o carregador.
[09:09, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: J7prime
[09:29, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:29, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser esse o problema sim, mas analise se o jumper está certinho
[09:30, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Quando fiz ele funcionou e está passando os 5v
[09:31, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Tu acha que devo ligar ele direto no capacitor?
[09:31, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Da pra ligar tbm
[09:31, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: é a mesma coisa
[09:33, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: A tranquilo então
[09:50, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Sarah. Eu não tenho outro j7 prime para retirar componente, só tenho um j7 normal. 
Como vou fazer se os componente são compatíveis?
[10:03, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Se for capacitor, vê se é do mesmo tamanho
[10:03, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: se for, pode trocar
[10:54, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Olha aí olha aí kkkkkkk
[10:55, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Deu certo
[11:29, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: ufa!!!!
[11:29, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Mais um reparo bem sucedido! Parabéns ??????????
[11:33, 04/12/2019] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: ????????

Obrigado
[11:33, 04/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina