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Samsung Galaxy J8 - desligou do nada e não passa do logo da Samsung

Aparelho: Samsung Galaxy J8

Marca: Samsung

Data: 28/05/2019 12:50:43

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/04/19 10:24 - +55 19 98773-3107: Sousas, Galaxy J810M, desligou do nada e não passa do logo da Samsung. Cliente fez HR e msm assim não resolveu. Faço o software? Ta na garantia!

03/04/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia !

03/04/19 10:24 - +55 19 98773-3107: Dia ??

03/04/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Se está na garantia, pede para o cliente levar na autorizada

03/04/19 10:25 - Sarah Suporte Técnico: Se mexer vai perder a garantia

03/04/19 10:25 - +55 19 98773-3107: Se eu passar a firm eles conseguem identificar na autorizada?

03/04/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente sim, é bom não arriscar.

03/04/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: Na autorizada da Motorola eles conseguem ver, na da Samsung provavelmente também

FIM DO ATENDIMENTO

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