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Samsung Galaxy J8 - j8 molhou e estava com defeito no touch

Aparelho: Samsung Galaxy J8

Marca: Samsung

Data: 25/06/2019 14:30:33

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/05/19 09:07 - +55 65 9916-6244: Bom dia, j8 molhou e estava com defeito no touch, foi feita uma limpeza em outra assistência, daí trouxeram pra nós trocarmos a tela, agora ele voltou com toque fantasma

10/05/19 09:07 - +55 65 9916-6244: Oque pode ser?

10/05/19 09:08 - +55 65 9916-6244: Tem chance de ser alguma coisa causada pela humidade que a placa pegou?

10/05/19 09:08 - +55 47 8814-3498: Usou tela original?

10/05/19 09:09 - +55 47 8814-3498: Se não, tá aí a possível resposta.

10/05/19 09:09 - +55 47 8814-3498: Sem falar que se atualizar vai parar o toque de vez

10/05/19 09:09 - +55 47 8814-3498: Samsung tem que ser tela original.

10/05/19 09:10 - +55 65 9916-6244: Paralela, o cliente não trocou na outra assistência por que eles só tinham original e eles queriam mais barato

FIM DO ATENDIMENTO

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