Samsung Galaxy J8 - trocamos a tela ele deu curto na placa

15/04/20 10:33 - +55 32 9958-6672: Sarah bom dia, tô com um j8 aqui trocamos a tela ele deu curto na placa, mandamos para substituição do componente em curto porém ele está travando muito

15/04/20 10:33 - +55 32 9958-6672: A ponto de não conseguir digitar a senha

15/04/20 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Com outra tela tb?

15/04/20 10:37 - +55 32 9958-6672: Vou ver se tenho outra aqui

15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Só mais uma dúvida

15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele tá travando mesmo fora da parte de digitar

15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele trava para ligar

15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele trava quando está mexendo

15/04/20 10:39 - +55 32 9958-6672: Será que é só tela mesmo ??

15/04/20 10:40 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser sistema se não houver aquecimento

15/04/20 10:41 - +55 32 9958-6672: Aparentemente não tem

15/04/20 10:42 - +55 32 9958-6672: Vou testar com outra tela

15/04/20 10:43 - Sarah Suporte Técnico: Ok

15/04/20 10:50 - +55 32 9958-6672: Mesmo com a outra tela ele leva 3 minutos pra ligar

15/04/20 10:51 - +55 32 9958-6672: E trava muito

15/04/20 10:51 - +55 32 9958-6672: Tô manndando um vídeo aí

15/04/20 10:53 - +55 32 9958-6672: <Arquivo de mídia oculto>

15/04/20 10:53 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso vc tem que ver como a pessoa que vcs terceirizaram

15/04/20 10:53 - Sarah Suporte Técnico: Pq o serviço tem garantia

15/04/20 10:53 - +55 32 9958-6672: Sim

15/04/20 10:54 - Sarah Suporte Técnico: Tem q levar lá

15/04/20 10:54 - Sarah Suporte Técnico: Não tem jeito

15/04/20 10:54 - +55 32 9958-6672: Software não resolve né ??

15/04/20 10:55 - +55 32 9958-6672: <Arquivo de mídia oculto>

15/04/20 10:55 - +55 32 9958-6672: Ele trava aí a tela apaga

15/04/20 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Nao

15/04/20 10:57 - +55 32 9958-6672: Entendi