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Samsung Galaxy J8 - Trocou tela, semanas depois o touch parou, já testei outra tela e não funcionou

Aparelho: Samsung Galaxy J8

Marca: Samsung

Data: 28/01/2020 11:03:41

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/01/20 11:46 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - J810 - Trocou tela, semanas depois o touch parou, já testei outra tela e não funcionou

06/01/20 11:46 - Unidade Ouro Branco: Já fiz o procedimento do canal do raposo também e não funcionou

06/01/20 11:58 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Consegue ver se ele teve alguma att recente ?

06/01/20 12:10 - Miracema Rj 1: Essa mensagem foi apagada

06/01/20 12:23 - Unidade Ouro Branco: Ele está no 9, já roddi firmware nele

ProvVelmente na epoca foi atualizado sim

06/01/20 12:40 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se for por conta da atualização da pra tentar resolver com software estou vendo aqui

06/01/20 12:44 - Unidade Ouro Branco: Ok

Eu te aguardo

Já tentei esse procedimento e não deu

06/01/20 12:44 - Unidade Ouro Branco: https://youtu.be/w-Ai0GvYSPY

06/01/20 13:13 - Leo SUPORTE TECNICO CS: blz, estou vendo se tem uma firmware ja pronta pra resolver isso aqui tbm

06/01/20 13:59 - Unidade Ouro Branco: Ok

06/01/20 13:59 - Unidade Ouro Branco: Tendo retorno favor me avisar

06/01/20 14:15 - Leo SUPORTE TECNICO CS: aviso sim

FIM DO ATENDIMENTO

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