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SAMSUNG GALAXY NOTE 4 - Estou com Galaxy Note 4 que está com problema no wi-fi! Qual seria o procedimento para reparo desse aparelho?
Aparelho: SAMSUNG GALAXY NOTE 4
Marca: SAMSUNG
Data: 30/10/2018 20:33:56
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[11:12, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: Bom dia! Estou com Galaxy Note 4 que está com problema no wi-fi! Qual seria o procedimento para reparo desse aparelho?
[11:13, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, qual o problema do Wi-Fi ?
[11:15, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: Não funciona
[11:16, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: preciso saber qual o problema... ele não achar rede? ele não conecta à rede? ele não ativa a rede? ele conecta mas não navega?
[11:16, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: muito raramente ele acha as redes mas mesmo quando acha ele não conecta
[11:17, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: no geral o problema seria encontrar e conectar na rede
[11:19, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Veja se quando está perto do roteador ele funciona, bem do lado mesmo...
Se conectar provavelmente seria o problema nas antenas ou então os filtros de sinal
[11:21, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: comparativo
[11:23, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: são dois aparelhos diferentes, alcance é diferente, faz o teste que te falei
[11:23, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: coloquei do lado do roteador, ele acha mais redes mas não conecta
[11:27, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então verifica os filtros de sinal/ antena conforme te falei
[11:29, 17/10/2018] +55 31 9875-3050: blz vou olhar