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Samsung Galaxy Note 8 - segundo o cliente relatou

Aparelho: Samsung Galaxy Note 8

Marca: Samsung

Data: 23/12/2021 13:36:15

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Entrou um Xiaomi Redmi note 8, segundo o cliente relatou, quando chega a 26% chega a desligar e as vezes liga de volta, e quando bota carregar já vai direto para 40%.

 

Botei no charge e está carregando normal, 1.5/1.3 A agora chegou nos 79% com a tela bloqueada fica carregando a 0.6 A

20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Seria bateria mesmo ou subplaca?

20/12/2021 16:15 - +55 49 9982-5304: Mensagem apagada

20/12/2021 16:15 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser bateria ou CI de carga

20/12/2021 16:16 - Brusque Sc Nova: CI de carga seria na placa de carga ou placa principal mesmo?

20/12/2021 16:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser em ambos circuitos, normalmente na placa principal

20/12/2021 16:22 - Brusque Sc Nova: Chegou em 80% e está oscilando bastante o carregamento, entre 0,2 e 0,50

20/12/2021 16:24 - Brusque Sc Nova: Quando ativa a tela da um pico de 1.0 e logo já vai para 0,60

20/12/2021 16:26 - Sarah Suporte Técnico CS: quanto passa no conector de carga e no conector de bateria?

20/12/2021 16:28 - Brusque Sc Nova: Não cheguei a abri o aparelho ainda

FIM DO ATENDIMENTO

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