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Samsung Galaxy Note 9 - ao por no carregador amostra que contém unidade no conector
Aparelho: Samsung Galaxy Note 9
Marca: Samsung
Data: 18/05/2021 16:08:19
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[13:21, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Boa tarde Sarah
Unidade seropedica
Aparelho Note 9
Defeito: ao por no carregador amostra que contém unidade no conector porém não tem. Abrimos e não tinha marca de oxidação
[13:21, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:22, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Checamos o capacitores C4012 e C4014 estavam okay seguindo o troubleshoot
[13:22, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Agora parou de detectar umidade no conector
[13:22, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Porém, fica como se estivesse procurando a bateria no quick charger
[13:23, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: O aparelho só está carregando por meio de indução
[13:23, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Limpe o conector com isopropanol
[13:24, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Mas ta passando corrente
[13:25, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim, mas faz a limpexa
[13:25, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: limpeza*
[13:29, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Estava sujo mas pós a limpeza ainda continua o msm
[13:30, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: é note 9 da xiaomi ou da samsung?
[13:33, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ?
[13:47, 16/04/2021] +55 21 99143-2591: Samsung
[13:48, 16/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex NFC