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Samsung Galaxy Note 9 - Recebi agora esse aparelho. 

Aparelho: Samsung Galaxy Note 9

Marca: Samsung

Data: 29/12/2020 11:14:20

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[17:11, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Suporte vamos lá. 

Recebi agora esse aparelho. 
Readmi Note 9
[17:12, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Acabei de receber o aparelho . Pra iniciar uma análise.[17:12, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: lho . Pra iniciar uma análise.
[17:15, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1bGoF5lNY7tYXod-KMrFQ7yrLe6Fdrby_/view?usp=drivesdk
[17:16, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Problema no display
[17:16, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa substituir
[17:17, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Suspeitei disso de cara. Porém ao ouvir que ele funciona ao esquentar pensei na hipótese de curto .
[17:17, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Não ?
[17:17, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Também não pode ser nada com software ?
[17:19, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Dificilmente
[17:20, 15/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Blz. Vou seguir o suporte. Obrigado
[17:21, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: No caso do aquecimento, pode ser a tela causando o mesmo.
[17:22, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Pra confirmar isso, precisa ligar o aparelho na fonte
[17:22, 15/12/2020] Sarah Suporte Técnico: E verificar o consumo

 

FIM DO ATENDIMENTO

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