Samsung Galaxy S10E G970 - Não carrega

[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Bom dia !
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: S10e
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não carrega
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tenho que desmontar a placa
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Pra testar o conector .
[10:25, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[10:35, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:35, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: quanto chega no conector de carga?
[10:35, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: nao precisa desmontar
[10:36, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Como vejo?
[10:43, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Outra dúvida, como tiro essa lente ? É colada ? Quebrei essa tampa ao tentar tira-la, aí vou ter que trocar
[10:45, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=INC-Jgh03l8
[10:46, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: segue tutorial
[10:46, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: sim, é coalda
[10:46, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: remova com a espátula e aquece um pouco
[10:48, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Fala pra ver a voltagem nos terminais
[10:48, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas mês de aparelho não dá então ne
[10:48, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ?
[10:48, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tenho que desmontar tudo ?
[10:48, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não vejo os terminais
[10:56, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Aparelho tem 1 ano de uso. Tá ligando na fonte, corrente normal. Bateria 2.86. Só resta o conector ?
[11:01, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: no conector da bateria, chega quando?
[11:01, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Depois medimos o de carga, ok?
[11:01, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Ve o da bateria primeiro
[11:02, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: conecta o cabo e verifique
[11:05, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Aqui ?
[11:06, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[11:06, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: onde a bateria é conectada
[11:07, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Zerado
[11:07, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: mas vc conectou o carregador?
[11:07, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sim
[11:09, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: e fez o teste indicado no vídeo?
[11:09, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se msm assim chegar 0
[11:09, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Zjr47egh1d8
[11:09, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: faça esse teste
[11:09, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O teste do conector não diz. É o que tava perguntando por nao ver os terminais
[11:12, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Enquanto fui tentar ligar na fonte denovo ela apitou
[11:12, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Causei curto na placa ?
[11:12, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Agora ela não quer ligar na fonte ??
[11:13, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: é a mesma coisa só que nas trilhas do conector tipo C
[11:17, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas onde essas trilhas estão? Por baixo ? Isso que estou na dúvida, pq vc disse que não precisava desmontar
[11:17, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Agora tem essa questão da placa
[11:17, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não liga na fonte
[11:17, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tava ligando
[11:17, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Depois do apito enquanto testava não liga mais
[11:18, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Eu causei curto nela ?
[11:25, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: me manda foto do conector
[11:25, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: nítida
[11:25, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: essas sãoa s trilhas
[11:27, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: pode fazer o teste nos componentes proximos
[11:27, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Como assim?
[11:28, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: E quanto a ter parado de ligar na fonte ?
[11:30, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se parou de ligar na fonte, a placa está em curto
[11:30, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: e por isso não está carregando
[11:30, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: provavelmente curto no setor do PMIC
[11:30, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não não tava
[11:30, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Fui eu?
[11:30, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Eu já tinha testado ela na fonte
[11:30, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas não *
[11:31, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: o consumo estava normal?
[11:31, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sim
[11:31, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: agora quando vc tenta ligar, oq acontece?
[11:32, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Posso falar por áudio?
[11:35, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tenta inverter as pontas
[11:42, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: É assim msm ?
[11:42, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não adiantou
[11:45, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: A corrente não sai de 0
[11:49, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Invertendo as pontas ele apita
[11:49, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Só de encostar
[11:52, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Não.
[11:52, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: É no conector da bateria, na placa
[11:52, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: não na bateria
[11:53, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: queremos saber o consumo da placa, e não a tensão da bateria
[11:53, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Não.Isso é em relação a bateria
[11:53, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Carregar a bateria
[11:53, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: A placa não dá consumo nenhum na fonte
[11:53, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Paralelo a isso eu estava tentando carregar a bateria na fonte, e te perguntei se estou fazendo corretamente
[11:54, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Carregar sim
[11:55, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: mas antes, quando vc ligou na fonte ele ligou normalmente, e agora quando você tenta fazer o mesmo procedimento, o aparelho não responde
[11:55, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: é isso?
[11:55, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sim
[12:05, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: A corrente não sai de zero
[12:06, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O que houve ?
[12:10, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: o botão power está dando contato certo?
[12:11, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sim
[12:13, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Testei outra coisa aqui
[12:13, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Na fonte
[12:13, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: verifique o flex
[12:13, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Com o carregador conectado
[12:13, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se ele estábem conectado
[12:13, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O aparelho liga
[12:13, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Sem apertar o power
[12:15, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tá bem
[12:18, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Funcionou  ????
[12:18, 14/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Que alívio
[12:18, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ????????