Orçamento gratuito online!

Samsung Galaxy S21 - o cliente chegou falando que não estava carregando

Aparelho: Samsung Galaxy S21

Marca: Samsung

Data: 29/11/2021 16:10:35

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/10/2021 10:54 - Igor Franqueado Almenara CS: bom dia !!

estou com um s21 na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando, que a via descarregado todo e não carregou mais, então dei um choque na bateria, carreguei  a bateria e o celular ligou normalmente mas quando conecta o carregador ele desliga, troquei a sub placa e continua, assim que coloca o carregado ele desliga na hora, notei que a bateria estar um pouco estufada

04/10/2021 10:54 - Igor Franqueado Almenara CS: pode ser a bateria ?

04/10/2021 10:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

04/10/2021 10:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim, volte a sub placa original e troque a bateria

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo