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SAMSUNG GALAXY S4 - fizemos o software mas ele não permite colocar conta do Google

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S4

Marca: SAMSUNG

Data: 13/05/2018 17:44:54

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:43, 8/5/2018] +55 11 94768-2041: Boa tarde Suporte Claudia de Diadema, estou com um Samsung S4 fizemos o software mas ele não permite colocar conta do Google
[14:44, 8/5/2018] Suporte CS - Leonardo: IMEI ja verificou ?
[14:50, 8/5/2018] +55 11 94768-2041: Sim ok
[14:54, 8/5/2018] +55 11 94768-2041: Quando vai restaurar fica so nesta tela e não sai
[15:00, 8/5/2018] Suporte CS - Leonardo: arruma a hora do aparelho
[15:17, 8/5/2018] +55 11 94768-2041: A hora está normal, mas quando coloco a opção de resetar ele muda automaticamente
[15:21, 8/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Faz HR então

FIM DO ATENDIMENTO

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