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SAMSUNG GALAXY S5 - com o display danificado, o cliente já está com um celular novo,

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S5

Marca: SAMSUNG

Data: 30/06/2018 22:25:34

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

‎09/01/18, 14:02 - ?+55 11 96808-6999: Suporte, entrou um s5 com o display danificado, o cliente já está com um celular novo, mas queria os contatos para passar pro celular novo... Esse s5 tá com o display ruim, e qnd conector no celular ele vibra como se tivesse reconhecido, mas no Pc n reconhece... Nem no Kies

‎09/01/18, 14:02 - ?+55 11 96808-6999: Alguma luz ?? Rsrsrs

‎09/01/18, 14:02 - ?+55 19 99429-6331: Peguei um J5 que reconhece o carregador, porém não carrega, já testei em diversos carregadores e troquei a bateria, oque pode ser?

‎09/01/18, 14:04 - Suporte CS - Leonardo: precisa de um display para poder autorizar a comunicação na tela do aparelho

‎09/01/18, 14:05 - Suporte CS - Leonardo: confirma o modelo pra mim

‎09/01/18, 14:07 - ?+55 11 96808-6999: TB pensei nisso, vou ver se consigo um

‎09/01/18, 14:11 - ?+55 19 99429-6331: Sm-j500m

‎09/01/18, 14:12 - ?+55 11 96808-6999: Será q existe algum outro display sem ser do s5 q funcione nele ? Uma gambiarra né kkkk

‎09/01/18, 14:12 - ?+55 14 99791-5799: ????‍?

‎09/01/18, 14:13 - ?+55 11 96808-6999: ????

‎09/01/18, 14:13 - Suporte CS - Leonardo: dificil, haha tenta usar um que esteja trincado ou que voce ja tenha trocado na loja

‎09/01/18, 14:14 - Suporte CS - Leonardo: <Mídia omitida>

‎09/01/18, 14:14 - Suporte CS - Leonardo: aparentemente se fizer esses jumpers pode resolver o problema

‎09/01/18, 14:14 - ?+55 11 96808-6999: Vai saber né ????‍??????? obrigado Leo ??????

FIM DO ATENDIMENTO

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