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SAMSUNG GALAXY S5 - marca carregando mas não carrega

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S5

Marca: SAMSUNG

Data: 11/01/2019 09:33:39

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[16:36, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: galaxy s5, marca carregando mas não carrega, na fonte fica reiniciando e consumo de 0,4 para cima....
[16:37, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: fica oscilando acima de ,04...
[16:38, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:39, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: esse consumo em stand by ?
[16:39, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: não fica em standy, fica sempre reiniciando...
[16:39, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: mas não desliga...
[16:48, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Consegue entrar em modo download?
[16:54, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: Vou carregar a bateria fora....
[17:00, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Se na fonte a falha persiste não é um problema na bateria
[17:02, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: se fica reiniciando não tem como entgrar em download, não achas?
[17:02, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: vou tentar com bateria carrega pra ver se fica reiniciando também e tentar modo down..
[17:05, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Jacir, se vc der o comando para entrar em modo download na fonte, o aparelho aceita o comando ?
[17:05, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Se o aparelho não aceita, é a memória que está corrompida
[17:06, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ou pode ser algum curto causando isso, ligue somente a placa na fonte para ter certeza disso
[17:06, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Se o aparelho aceitar, é software.
[17:14, 9/1/2019] Jacir Mello Franqueado Lajeado: ok, obrigado, vou tentar....
[17:14, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina !

FIM DO ATENDIMENTO

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