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SAMSUNG GALAXY S6 - desligou e não liga ...

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S6

Marca: SAMSUNG

Data: 09/04/2018 14:37:45

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:45, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: io
[10:46, 7/3/2018] +55 22 99819-7536: Bom dia 
Campos dos Goytacazes 
Samsung S6 desligou e não liga ...
Na fonte ele apresenta um consumo de 0.05 com o power pressionado ou não.
Uq fazer?

 

[10:47, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, primeiro procedimento é a substituição do botão power
[10:53, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Testamos na placa e não funcionou!
[10:55, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Fazendo um jumper
[11:05, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Qual seria o próximo passo!
[11:13, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Se após a substituição do botão a falha persistir, a falha está com alto consumo. Precisa identificar com o spray congelante e substituir  o componente
[11:28, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Mas não tem alto consumo!
[11:29, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: O aparelho está consumindo antes de pressionar o botão power, certo ?
[11:41, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Sim!
[11:42, 7/3/2018] +55 22 99818-2339: Ele fica travado no consumo de 0.05
[11:42, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Então ele está com alto consumo
[11:42, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Se não é o botão power
[11:42, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: é alto consumo

FIM DO ATENDIMENTO

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