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Samsung Galaxy S7 EDGE - Não estou conseguindo baixar a Firmware do Samsung S7 Edge(SM-G935F Versão ZTO) pelo SAMMobile.
Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE
Marca: SAMSUNG
Data: 30/07/2018 22:22:01
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
24/01/18, 13:44 - ?+55 16 99761-7080: Suporte. Não estou conseguindo baixar a Firmware do Samsung S7 Edge(SM-G935F Versão ZTO) pelo SAMMobile. Vcs tem como me auxiliar?
24/01/18, 13:46 - ?+55 19 99162-3684: Tenta pelo SamFirm (tutorial nos treinamentos do sistema)
24/01/18, 14:36 - ?+55 16 99761-7080: Baixei o SamFirm e nem assim consigo acesso a firmware do S7 Edge Versão ZTO
24/01/18, 14:36 - ?+55 16 99761-7080: Vcs não tem um link pra nós passar?
24/01/18, 14:45 - Suporte CS - Leonardo: A firmware vem compactada e encripatada, precisa selecionar no programa a descriptação fez conforme o video que o João indicou ?
24/01/18, 14:49 - ?+55 16 99761-7080: Pelo SamFirm está dando erro ao buscar a firmware. Ele não completa o processo
24/01/18, 14:50 - ?+55 19 99162-3684: Manda um print do erro
24/01/18, 14:51 - ?+55 16 99761-7080: <Mídia omitida>
24/01/18, 14:52 - ?+55 19 99162-3684: Manda com foco por favor
24/01/18, 14:54 - ?+55 19 99162-3684: Está executando o aplicativo como administrador?
24/01/18, 14:56 - ?+55 16 99761-7080: Como assim?
24/01/18, 15:02 - Suporte CS - Leonardo: clica no executavel do programa com o botão de direito e selecionar executar como administrador
24/01/18, 15:02 - ?+55 19 99162-3684: Clica com o botão direito no aplicativo e seleciona a opção, "Executar como administrador"
24/01/18, 15:02 - ?+55 19 99162-3684: Pois o programa precisa de permissão para ler e escrever no seu disco rígido
24/01/18, 15:05 - ?+55 16 99761-7080: Procedimento feito e continua o mesmo erro
24/01/18, 15:05 - ?+55 16 99761-7080: vcs não tem esse firmware??
24/01/18, 15:08 - Suporte CS - Leonardo: Não temos essa firmware, manda uma foto com mais foco ou até mesmo um print da tela para podermos tentar entender qual o erro apresentado para voce
24/01/18, 15:09 - ?+55 19 99162-3684: Qual é o modelo que você está colocando na caixa de busca? Qual é o modelo que está impresso exatamente na carcaça do aparelho?