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Samsung Galaxy S7 EDGE - Não transmite dados para o PC e nem conecta o óculos. Obs.: Ja trocamos o flex do conector de carga e o problema persiste.

Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE

Marca: SAMSUNG

Data: 04/01/2018 09:48:58

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

O Cliente trouxe o aparelho com a queixa de que o aparelho parou de ser reconhecido pelo óculos e  também não reconhece  quando ligado a um PC.   Foi feita a troca do flex do conector de carga e não houve sucesso.  Abrimos uma segunda vez e fizemos limpeza  nos contatos da flex com a placa e mesmo assim o problema persiste.  Solicitamos orientação sobre a solução do problema.

O cliente usa carregadores e fonte originais? Isso pode ser ocasionado por algum pico de tensão que acabou danificando o CI de carga, tendo em vista que voces ja trocaram o conector de carga estou verificando o que mais pode ser encontrado a respeito dessa informação, porém tente verificar se há algum ponto de aquecimento no aparelho, faça o software do aparelho, experimente ligar em outro PC, coloque-o em modo download para poder ver se o ODIN reconhece ele.

- Data: 05/01/2018 17:01:28
FIM DO ATENDIMENTO

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