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Samsung Galaxy S7 EDGE - trocamos uma tela de S7 Edge e o cliente disse que tá dando eco na ligação

Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE

Marca: SAMSUNG

Data: 29/07/2018 13:26:15

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:28, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Boa tarde Leo, trocamos uma tela de S7 Edge e o cliente disse que tá dando eco na ligação, a pessoa que recebe a ligação tá ouvindo a própria voz. Isso não tem ligação com a troca de tela né?
[13:29, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: boa tarde, na verdade se não colocou a borrachinha do mic da esses problemas sim
[13:30, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Foi colocado sim
[13:30, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: no superior tbm ?
[13:30, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Sim
[13:30, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: que normalmente é ele que da o erro
[13:30, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: estranho
[13:31, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Mais quando liga pra claro da isso, pra outra não deu
[13:31, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ué
[13:32, 12/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se em outra operadora não da problema é problema na operadora
[13:32, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Blz
[13:32, 12/7/2018] +55 19 98311-1514: Valeu

FIM DO ATENDIMENTO

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Responsabilidade Social

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