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SAMSUNG GALAXY S7 - passamos soft e ficou na tela azul com o bonequinho do Android...
Aparelho: SAMSUNG GALAXY S7
Marca: Samsung
Data: 31/10/2018 16:47:05
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[10:42, 30/10/2017] +55 24 99964-4578: Suporte trata-se de um s7 que passamos soft e ficou na tela azul com o bonequinho do Android... aparelho está carregando normalmente, coloquei para carregar e passamos o soft qdo a bateria estava 100%
[10:45, 30/10/2017] Suporte CS - Leonardo: certo, é que como não havia informado que a ja havia carregado o aparelho em muitos casos é simplesmente a carga da bateria baixa que causa isso. force o desligamento do aparelho apertando voluma para baixo e power, e reinicie-o novamente.