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Samsung Galaxy S8 PLUS - parou o touch
Aparelho: Samsung Galaxy S8 PLUS
Marca: Samsung
Data: 23/09/2021 14:50:35
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
08/09/2021 14:55 - +55 85 8404-7656: Senhorita Sarah
08/09/2021 14:55 - +55 85 8404-7656: S8 plus parou o touch
08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: Cliente não sabe pq
08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>
08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>
08/09/2021 14:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual modelo completo e binário?
08/09/2021 15:02 - +55 85 8404-7656: Sm-g955w
08/09/2021 15:02 - +55 85 8404-7656: Não sei o binario
08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Sarah apenas o touch travado
08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Foi realizado reset
08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Mesmo assim sem resultado
08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>
08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: Exatamente, o touch está com problema e precisa ser trocado
08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: Esse modelo é trocado frontal completo, por isso mencionei a "tela"
08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: Ahh
08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: tela seria o frontal completo.
08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: Desculpe
08/09/2021 15:50 - +55 61 9800-0305: Restaurei aqui… mas troquei a tela funcionou..
Obrigado!