SAMSUNG GALAXY S8 - . Só hj já recebi uns 5 aparelhos sem sinal com a operadora. Sabe de algo.

[14:19, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Suporte boa tarde. Só hj já recebi uns 5 aparelhos sem sinal com a operadora. Sabe de algo. Desde um S8 um Galaxy Gran duos moto X2 tudo com IMEI normal. Todos reconhecido chip mais não liga. Nem recebe
[14:20, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Os Samsung todos passado ROM pela box. E tudo volta igual
[14:21, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Cliente chegou a ligar para loja falamos com ele 10 minutos depois não estava mais funcionando, veio trazer o outro aparelho do orçamento e o dela que do nada ficou sem sinal
[14:24, 29/1/2018] Suporte CS - Leonardo: todos com a mesma operadora? precisa ver se não é alguma falha na rede 5 aparelhos sem sinal e diferentes pode ser rede ou torre com problema
[14:25, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Mais o meu e da mesma operador e tá normal.
[14:25, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Tô recebendo aparelho assim desde sábado
[14:25, 29/1/2018] +55 27 99835-9305: Um atrás do outro
[14:27, 29/1/2018] Suporte CS - Leonardo: então, sempre que passamos por essas situações aqui, era falha na rede da operadora, entrava em manutenção ou chuva danificava, vento, etc, se está recebendo varios com o mesmo sintoma e aparelhos diferentes que só tem em comum a operadora ai precisa entrar em contato com a operadora