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SAMSUNG GALAXY S8 - cliente esqueceu a senha padrão.

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S8

Marca: Samsung

Data: 31/10/2018 13:49:44

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:19, 6/2/2018] +55 24 99239-1636: Boa tarde!

Estou com um Galaxy S8 que o cliente esqueceu a senha padrão.
Sempre que coloco para desligar, o aparelho pede a senha padrão e não desliga.
Tem alguma forma de desligar para fazer o Hard Reset?

[16:20, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Volume - + Power
[16:20, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: só não esquece da conta goofle
[16:20, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: google*

FIM DO ATENDIMENTO

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