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Samsung Galaxy s9 PLUS - Tela verde. Ao utilizar o aparelho, principalmente no momento de reproduzir audios/vídeos listras verdes
Aparelho: Samsung Galaxy s9 PLUS
Marca: Samsung
Data: 27/11/2020 11:05:45
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
25/11/2020 09:30 - Rafael Franqueado MATÃO SP: Bom dia,
Matão- Samsung S9 Plus (SM-G9650) SERIAL RX8K50VRKLH - Tela verde. Ao utilizar o aparelho, principalmente no momento de reproduzir audios/vídeos listras verdes começam a aparecer na imagem a ponto de apagar toda a imagem e só ficar na cor verde, ao apertar Power para apagar a tela, não volta mais a acender, só após uns 5 minutos volta a aparecer a imgam normal. Com tela nova original, acontece a mesma coisa.
Em pesquisa, foi constatado esse problema após atualização e não a troca de peças.
Procede essa informação de atualização?
Teria algo a ser feito?
25/11/2020 09:34 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
Uma reinstalação de sistema pode resolver. O aparelho está em qual binário/
25/11/2020 09:34 - Sarah Suporte Técnico: ?*
25/11/2020 09:37 - Rafael Franqueado MATÃO SP: Está no 7
25/11/2020 09:37 - Rafael Franqueado MATÃO SP: Patch de segurança 01/11/20
25/11/2020 09:40 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1i6_cYwp2OdRTuPgbprdhsXjetcq7yQsB/view
25/11/2020 09:40 - Sarah Suporte Técnico: Segue link
25/11/2020 09:40 - Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar esse sistema