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Samsung Galaxy S9 - Ele não esta lendo bem nenhum dos dois chips. 

Aparelho: Samsung Galaxy S9

Marca: Samsung

Data: 15/03/2021 15:30:14

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Bom dia ! 
Tem um cliente que trouxe mais cedo um s9.
Ele não esta lendo bem nenhum dos dois chips. 
São operadoras diferentes,os chips estão bons pq testei em outro aparelho, e testei outro chip no aparelho do cliente e tbm não funcionou.
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O que pode ser ?
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Na verdade
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ele lê o chip
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Funciona
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas a rede fica no primeiro traço só
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ou sem traço nenhum
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: E as vezes não lê o chip
[10:51, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o slot do chip danificado
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O aparelho não tem nem 1 ano de uso
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Eu pensei nessa possibilidade. Mas nesse caso seriam os dois slots danificados
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Improvável não?
[10:51, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: É um aparelho caro e delicado, nunca abri. Queria ter uma ideia do que pode ser além disso
[10:52, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser placa
[10:52, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: A antena é uma só? Ou é uma pra cada chip ?
[10:53, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ah sim. Tô achando que é isso então. Pq são os dois chips com defeito
[10:54, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: aí teria que tentar um reparo na placa
[10:54, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Certo
[10:54, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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