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Samsung J7 Pro - depois da troca de tela. Apos ser atualizado Cliente retornou com problema no touch, como proceder?
Aparelho: Samsung J7 Pro
Marca: Samsung
Data: 04/12/2018 14:49:57
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
17/11/18 10:41 - ?+55 79 9904-6310: Unidade Tobias Barreto- J730- depois da troca de tela. Apos ser atualizado Cliente retornou com problema no touch, como proceder?
17/11/18 10:46 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia
17/11/18 10:46 - ?+55 19 99163-2577: Tenta fazer downgrade
17/11/18 10:46 - ?+55 19 99163-2577: Se for tela travada por atualização
FIM DO ATENDIMENTO