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Samsung J7 Pro - que foi trocado o display a 30 dias e após a cliente fazer atualização de software agora
Aparelho: Samsung J7 Pro
Marca: Samsung
Data: 04/12/2018 15:14:46
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
13/11/18 11:53 - ?+55 66 9621-4061: Bom dia suporte (unidade canarana),Estou com um j7 pró que foi trocado o display a 30 dias e após a cliente fazer atualização de software agora travou a tela....esta tendo estes erros após atualização ou pode ser a tela???
13/11/18 12:00 - ?+55 49 8421-2197: 99% dos casos tem sido por causa da atualização
13/11/18 12:01 - ?+55 65 9986-5619: Acabou de chegar um desse aqui
13/11/18 12:02 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde!
13/11/18 12:02 - ?+55 65 9986-5619: Vou tentar reinstalar o Android 8.1 pelo Odin .... Caso não resolva só fazendo downgrade com combination
13/11/18 12:02 - Sarah - Suporte Técnico: Esse problema é por conta da atualização, tente restaurar o software pelo Odin
13/11/18 12:02 - Sarah - Suporte Técnico: Se não resolver
13/11/18 12:02 - Sarah - Suporte Técnico: precisa fazer downgrade
13/11/18 12:25 - ?+55 66 9654-7470: Como fazer isso??
13/11/18 12:51 - Sarah - Suporte Técnico: Passa a firmware normalmente
13/11/18 12:51 - Sarah - Suporte Técnico: Caso não resolva, faça o downgrade
13/11/18 12:51 - Sarah - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Ae_aRf8GW4