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SAMSUNG TAB NOTE 10 - estava em loop infinito, fiz o software pelo odin e continua em loop

Aparelho: SAMSUNG TAB NOTE 10

Marca: SAMSUNG

Data: 19/04/2018 18:09:48

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:38, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Poços de Caldas >> Galaxy note 10.1 N8000>> estava em loop infinito, fiz o software pelo odin e continua em loop
[14:38, 19/4/2018] +55 19 99237-1138: verificou bateria e botão power  ?
[14:39, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Bateria está com 3.9

[14:41, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Os botoes estao normais

[14:41, 19/4/2018] +55 19 99237-1138: Testa na fonte com 4,2.

[14:42, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Ok

[16:47, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Continua no loop
[17:00, 19/4/2018] +55 19 99237-1138: Certo tenta um HR nele e se não der certo precisa tentar achar algum curto na placa dele para ver se é isso
[17:01, 19/4/2018] +55 35 9252-7788: Eu tentei, mas ele nem entra nas opções, vai direto pro loop
[17:01, 19/4/2018] +55 19 99237-1138: Verifica o botão de colume para cima ou então só aperta o power e home e veja se ele abre alguma coisa sozinho

FIM DO ATENDIMENTO

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