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SONY XPERIA Z2 - erro na camera

Aparelho: SONY XPERIA Z2

Marca: SONY

Data: 05/06/2018 12:49:11

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/04/18 11:12 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: Bom dia Unidade de Vitória de Santo Antão

Estamos com dois aparelhos Sony Z2 com erro nas câmeras . Um dos clientes informou q ficou assim após atualização . Alguém já pegou esse tipo de problema no Sony?

30/04/18 11:15 - Gleidson Técnico Caceres: eu ja peguei um assim...fiz restauração pelo xperia companion nao resolveu....fiz substituição das camera e ok problema resolvido

30/04/18 11:18 - Sarah suporte técnico: Bom dia, já tentou substituir as duas câmeras

30/04/18 11:18 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: Já tentamos...

30/04/18 11:19 - Sarah suporte técnico: faça uma verificação da placa utilizando um microscópio, pois provavelmente tem componente danificado

30/04/18 11:21 - Sarah suporte técnico: <Mídia omitida>

30/04/18 11:23 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: O estranho q parou as duas

30/04/18 11:24 - Sarah suporte técnico: elas trabalham em conjunto

 

FIM DO ATENDIMENTO

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