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SONY XPERIA Z3 - O z3 so acende a luz vermelha sem a bateria

Aparelho: SONY XPERIA Z3

Marca: SONY

Data: 09/05/2018 12:03:01

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:24, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Oi sarah td bem?
[15:26, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Olá, estou bem e você ?
[15:27, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: O z3 so acende a luz vermelha sem a bateria
[15:27, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Com e carregando nao tem vida
[15:27, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??
[15:27, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Na fonte ele liga ?
[15:28, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Sobe carga mesmo sem dar sinal ?
[15:29, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nao
[15:29, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nao tb????
[15:31, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Conectado no conector da bateria, precisa ver se ele liga
[15:31, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: G3 é tranquilo para abrir
[15:31, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: mas avisa a cliente
[15:31, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nai nau nai
[15:32, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: O Z3 pode ser uma falha no CI de carga
[15:32, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: É certeza que a bateria que você usou de teste está boa ?
[15:33, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Sim
[15:33, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Veio pra teocar tela e so ta dando bo
[15:33, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Sony é assim mesmo
[15:33, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Voltou de retorno a camera estava esquentando resolvi, agora voltou sem ligar
[15:33, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Eu tenho q arrumar isso?
[15:34, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Sony é o aparelho mais complicado de mexer que eu conheço kkk
[15:34, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Nem me fale
[15:34, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Você tem que dar garantia do seu serviço
[15:35, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Verifica com o Suporte ADM se quando o aparelho retorna com outra falha você precisa dar garantia
[15:35, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Isso podenocorrer em qquer momento ou aumenta a chance depous da troca da tela?
[15:35, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Mas isso ai é pau de placa
[15:35, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ta
[15:35, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: se a bateria estiver boa
[15:35, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Pode ocorrer a qualquer momento
[15:36, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: a partir que o aparelho é aberto pdoe dar problemas
[15:37, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Entendi, mas não necessariamente por erro de manuseio né?
[15:37, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Não, quanto a isso pode ficar tranquila
[15:38, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: Ai q bom
[15:38, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ????
????
????
[15:39, 11/12/2017] Camila Franqueada VOTORANTIM: ??hj so bucha
[15:39, 11/12/2017] Sarah suporte técnico: Você sabe se o aparelho já foi levado em outra assistência ?

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