Xiaomi Mi 8 Lite - estou tentando realizar a remoção da tampa traseira do xiaomi mi8 lite

[13:46, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Boa tarde Sarah, estou tentando realizar a remoção da tampa traseira do xiaomi mi8 lite, para trocar a frontal. Mas não estou achando uma forma de passar o cartão pela tampa para remover a cola. Você tem alguma dica para me dar em relação a mesma?
[14:08, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:08, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Tudo ok, e você como está?
[14:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem também
[14:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=WsX_Jbk7uvQ
[14:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: da uma olhadinha nesse tutorial
[14:47, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Sarah poderia me mandar o esquema eletrico do moto z power por favor.
[14:48, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: claro
[17:05, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Oi Sarah, conseguiu o esquema elétrico do moto z Power?
[17:06, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Desculpe
[17:07, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou enviando novamente
[17:07, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Minha conexão está ruim, então o que eu havia tentado mandar cancelou
[17:07, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: e eu não vi
[17:08, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Viu.
[17:08, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: ????
[17:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: está indo
[17:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Conexão daquele jeito
[17:09, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: ????
[17:09, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: ??????
[17:10, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: Ixi, aqui tbm as vezes dá uns deleis de conexão.
[17:11, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Hoje está difícil hahahaha
[17:16, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Agora foi
[17:21, 10/5/2019] +55 71 9975-7354: brigado meu bem.

????
[17:25, 10/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!