Xiaomi Redmi Note 7 - qua do ligo, aparece a logo e depois desliga, pode ser software?

[15:48, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Boa tarde mestre das Rooms tudo bem?
[15:49, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Então, estou com um Xiaomi Redmi Note 7 que qua do ligo, aparece a logo e depois desliga, pode ser software?
[16:00, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: ?
[16:05, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, as mensagens são respondidas por ordem de chegada, por gentileza aguarde até que seu caso seja analisado.
[16:05, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Opa desculpe, não sabia.
[16:05, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, estou bem e você ?
[16:06, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Que isso, imagina! É só pra avisar, pois é chato esperar hahaha
[16:06, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Estou bem sim, melhor agora com a mestre das Rooms
[16:06, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Kkk
[16:06, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Sem problemas
[16:06, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Ele entra em fastboot?
[16:06, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Ainda não tentei
[16:06, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: hahahahahaha quem me dera!
[16:13, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Só passar firmware que resolve!
[16:13, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Segue tutorial https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[16:13, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Caso precise
[16:13, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Eu nunca fiz no Xiaomi, tem alguma particularidade
[16:14, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Blz
[16:16, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Precisa desbloquear o bootloader ou só quando o aparelho é versão chinesa
[16:18, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Não precisa desbloquear
[16:19, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Blz
[16:21, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Quando eu coloco ele pra carregar ele fica piscando a logo e normal?
[16:22, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Não
[16:22, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: nesse caso pode ser bateria
[16:22, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Teste uma nova bateria primeiro
[16:22, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Depois, se não resolver passa a rom
[16:22, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Blz
[16:23, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: O pior e que agente ainda não achou bateria pra esse aparelho
[16:25, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: No mercado livre pode ter
[16:45, 18/11/2019] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Sara erro 4013 na atualização do iPhone pode ser cabo?
[16:46, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Esse erro é problema de memória
[16:46, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: uma ressolda pode resolver