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Xiaomi Redmi Note 7 - que foi molhado e eu fiz o serviço dele

Aparelho: Xiaomi Redmi Note 7

Marca: Xiaomi

Data: 25/11/2019 17:19:57

xiaomi

A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:01, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Boa tarde Sarah! Tudo lesgal?
[13:02, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Olha, estou com um Redmi Note 7 que foi molhado e eu fiz o serviço dele
[13:02, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Limpei e entreguei ok
[13:02, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Mas agora ele voltou
[13:02, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: O cliente informou que não consegue ligar ele
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Tem que colocar pra carregar pra ligar
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Tentei ligar na fonte e ele pedia pra carregar
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Tentei com 3,8V
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Depois subi pra 4,0
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: E depois pra 4,2V
[13:03, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Continuou pedindo carga
[13:04, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Então conectei a bateria e coloquei pra carregar na fonte
[13:04, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: 5,0V
[13:04, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: A princípio não deu corrente, mas quando apertei o power deu
[13:04, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Ligou
[13:04, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Mas já ligou com a bateria em 71%
[13:05, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Despluguei o cabo e desligou
[13:05, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Estou pensando que pode ser a bateria
[13:05, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Mas achei estranho pedir carga ligado na fonte na voltagem correta ou até um pouco acima
[13:08, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: as vezes ele não esta ligando na fonte por algum problema(parecido com os LG)
[13:09, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Mas nesse caso provavelmente é bateria mesmo
[13:09, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: O cliente tbm falou que o microfone não funciona
[13:09, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Mas já tenho uma subplaca nova pra testar

FIM DO ATENDIMENTO

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