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ZENFONE 3 - estamos com um Zenfone 3 Zoom Ze553kl com problema no áudio
Aparelho: ZENFONE 3
Marca: ASUS
Data: 30/08/2018 18:17:32
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
[13:47, 23/8/2018] +55 45 9943-5191: Solange CS São José - estamos com um Zenfone 3 Zoom Ze553kl com problema no áudio. Começa a tocar uma musica, algum audio ou video, qualquer tipo de som, ele diminui sozinho. Tem alguma indicação de como podemos resolver este problema?
[13:51, 23/8/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser na acessibilidade provavelmente o problema é alguma restrição de volume, ou então o speaker com problema