Boa Tarde Srª Éunice! Poderia trazer o notebook até a loja para melhor avaliação? :) - Respondido em: 14/12/2020 14:41:00
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO MADUREIRA (DESATIVADA).