Bom Dia Srª Simone! Poderia trazer o aparelho até a loja para melhor avaliação do aparelho :) - Respondido em: 05/02/2021 10:33:49
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO MADUREIRA (DESATIVADA).