Bom Dia Srª Fabricia! Nesse caso, para melhor avaliação, peço que o Srº traga o aparelho até a loja - Respondido em: 15/04/2021 11:22:29
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO MADUREIRA (DESATIVADA).