Bom Dia Srª Katia! Infelizmente não trabalhamos com impressoras :( - Respondido em: 22/04/2021 11:50:39
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO MADUREIRA (DESATIVADA).