Tente com ele desligado: plug no carregador e pressionar todas as teclas por uns 20 segundos. - Respondido em: 17/05/2021 10:14:20
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ABREU E LIMA (DESATIVADA).