Olá, bom dia.. Nesse caso, terá que entrar no site da samsung e verificar com o suporte. - Respondido em: 02/02/2022 09:38:00
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO TAQUARA (DESATIVADO).