Olá, provavelmente necessario choque na bateria. se o aparelho esta na garantia, procurar autorizada - Respondido em: 23/02/2021 08:32:05
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SALVADOR RIO VERMELHO (DESATIVADA).