Bom dia, tudo bem? Nesse caso é um problema de software, apenas fazendo uma restauração de sistema - Respondido em: 24/05/2021 10:11:57
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BANGU ( DESTIVADA ).